Rujukan Laman

Bagaimana shell888 Melindungi Data Anda

Di shell888, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disimpan dengan selamatHak akses tersedia untuk andaTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

shell888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

shell888 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran apabila anda mendaftar atau membuat transaksi melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau Boost. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan menyediakan sokongan akaun. Kami tidak

1
menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa berkaitan. Semua maklumat disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Penggunaan berterusan platform ini menandakan penerimaan anda terhadap dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, pasukan privasi shell888 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda mengenai data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi kepada alamat e-mel khusus pasukan privasi shell888. Respons dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di shell888.app untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang isu privasi atau keselamatan akaun anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengemukakan permintaan pemadaman data, eksport data atau pembetulan maklumat peribadi secara rasmi.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas operasi shell888. Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap pengeluaran wang…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan shell888 dilindungi dengan protokol TLS terkini, memastikan butiran akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Kawalan Kuki

shell888 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengesahan Dua Langkah

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua faktor. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali akan memerlukan kod pengesahan yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data akan dipadamkan atau dianonim dalam tempoh yang ditetapkan.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi, dan kami akan memenuhi permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan atau pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membuat sebarang perubahan pada rekod akaun.

Soalan Lazim Mengenai Privasi shell888

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi shell888.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta rekod transaksi dan aktiviti log masuk untuk tujuan keselamatan dan pematuhan operasi.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diminta oleh pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun shell888 anda dan navigasi ke 'Tetapan Privasi', kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menghantar fail data anda dalam format selamat dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Data disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh pengekalan tamat, semua maklumat peribadi akan dipadamkan sepenuhnya atau ditukar kepada bentuk tanpa nama.

Kami menggunakan kuki sesi penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyekat kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun bank anda secara langsung di pelayan shell888.

Hubungi pasukan sokongan shell888 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam dan mengambil langkah sewajarnya termasuk membekukan akaun jika perlu untuk melindungi anda.

Bagaimana shell888 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Pengesahan Dua Langkah

Dasar Pengekalan Data

Akses Data Anda

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Mengenai Privasi shell888

01 Apakah jenis data peribadi yang shell888 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah shell888 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama shell888 menyimpan data peribadi saya selepas akaun ditutup?

05 Apakah kuki yang digunakan shell888 dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana shell888 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki pelanggaran privasi pada akaun saya?

Halaman Berkaitan