Rujukan Laman

Terma dan Syarat shell888 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat penggunaan platform shell888 yang mengikat anda secara sah apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi hak andaMengikat selepas pendaftaranVersi Bahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Wilayah Anda

shell888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform shell888. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa anda berada dalam wilayah yang disokong dan memenuhi syarat kelayakan akaun. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini

1
serta dasar penyedia pembayaran masing-masing. shell888 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan tersebut. Pengguna di Malaysia hendaklah memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan shell888 boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di shell888.app untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami, tersedia pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam masa satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Bantuan di shell888.app untuk membaca penjelasan lanjut terma kami, termasuk cara mengemukakan permohonan semakan atau aduan rasmi.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara shell888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti di bawah rangka kerja keselamatan yang ketat. Berikut adalah enam perkara penting yang perlu anda ketahui tentang cara kami melindungi hak dan data anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

shell888 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan sistem pengesanan aktiviti luar biasa. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi tujuan pengesahan dan pematuhan dalaman. Anda boleh memohon salinan rekod transaksi anda melalui bahagian Bantuan.

Hak Memohon Semakan

Anda berhak memohon semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Perubahan Terma

Setiap perubahan terma dan syarat akan dimaklumkan melalui notis di platform shell888.app sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak perubahan tersebut.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat shell888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Terma dan syarat mula mengikat anda sebaik sahaja anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di shell888.app, termasuk melayari laman tanpa log masuk di wilayah yang disokong.

Anda akan menerima notis perubahan sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa sebarang penalti penutupan.

Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hingga empat belas hari bekerja dan menghantar salinan data melalui saluran selamat.

Ya. Semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma shell888 serta dasar penyedia pembayaran masing-masing yang berasingan dan bebas.

shell888 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar mana-mana klausa terma kami. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan diberikan peluang untuk mengemukakan penjelasan anda.

Boleh. Hantar permohonan penghapusan akaun melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tiga puluh hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

Versi terkini sentiasa tersedia di shell888.app/terms-conditions/ dan dikemas kini secara langsung selepas sebarang pindaan diluluskan. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa.

Terma dan Syarat shell888 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara shell888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Hak Memohon Semakan

Perubahan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat shell888 mula mengikat saya?

02 Apakah hak saya jika shell888 mengubah terma dan syarat?

03 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi yang shell888 simpan?

04 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

06 Bolehkah saya memohon penghapusan akaun dan semua data saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat shell888?

Halaman Berkaitan